Mijn Klacht:
Ik heb bij Bestecanvas een canvas foto besteld en direct betaald met iDeal. Ik heb vervolgens géén bevestiging per mail ontvangen en ook géén product thuis ontvangen. Ik heb ze nu al meerdere keren gemaild om het op te lossen en dat doen ze dus absoluut niet. Ze zeggen dat ze mij antwoorden als ze meer weten. Dat is dus nu alweer meer dan een week later en nog steeds heb ik niets gehoord.
Schandalig.
Gewenste Oplossing:
Als ik het door mij bestelde product ontvang of mijn geld retour krijg, inclusief verzendkosten.
