Mijn Klacht:
Op 13 januari 2021 bestelling gedaan. Tot op heden niets gekregen. Maar wel mn geld kwijt.
Gewenste Oplossing:
alsnog levering van het bestelde of geld terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 13 januari 2021 een bestelling geplaatst bij Bestecanvas.nl, maar heeft tot nu toe geen levering ontvangen. Ondanks het ontbreken van de bestelling is het bedrag voor de aankoop wel afgeschreven.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
