Mijn Klacht:
Ze lokken mensen door te zeggen dat de bestelling binnen 24uur gemaakt wordt. Ik heb het op 26 mei besteld voor een verjaardag op 2 juni. Vandaag, 5 juni, is het er nog steeds niet. Het wordt overgedragen aan GLS service en een gezinslid heeft eergisteren wat besteld en dat ging ook via GLS, dat pakket is vandaag al binnengekomen!! Ze zijn telefonisch niet te bereiken en reageren niet op mail, ik heb geen track and trace meegekregen en het pakket duurt tussen de 1 tot 3 werkdagen ivm Corona. Het zijn er nu al 8!!! Waarom staat dit bedrijf bovenaan bij de zoekopdrachten???
Gewenste Oplossing:
Als mijn pakket binnenkomt en niet elke keer de leveringsdatum 2 dagen verzet wordt. Graag een uldate track and trace en een excuses!!
