Een klant heeft op 9 februari een canvas schilderij besteld bij Bestecanvas.nl, maar heeft tot op heden geen levering ontvangen, ondanks een aangegeven levertijd van 8 dagen. De klant ervaart problemen met de bereikbaarheid van het bedrijf, aangezien bellen of mailen niet mogelijk is, en uit bezorgdheid over de situatie wordt aangeraden om daar niets te bestellen.
Ik heb op 9 februari een canvas schilderij besteld. Tot op heden nog niets binnen. Terwijl er 8 dagen levertijd voor staat.
Je kan ze niet bellen of mailen. Dus ook niet vragen hoe het er voor staat. Ben bang dat ik erin geluisd ben.
Dus zeker niets bestellen daar.
Wanneer ik me schilderij in huis heb
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bestecanvas.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bestecanvas.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
