Klacht: geen foto ontvangen

pilsje56 op 26 januari 2021 over Bestecanvas.nl in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Fotoservice
Status Open
Datum 26 januari 2021

Een klant heeft op 21 januari 2021 een foto besteld bij Bestecanvas.nl, maar heeft deze nog niet ontvangen. Daarnaast heeft de klant geen bevestigingsmail ontvangen en ondervindt problemen met het contact opnemen, omdat dit alleen mogelijk is met een klantnummer.

Mijn Klacht:

heb op 21-01-2021 een foto besteld en nog niets ontvangen .heb ook geen bevestiging via de mail ontvangen en contact krijg je allen als je een klantnummer hebt

Gewenste Oplossing:

als ik binnen 2 dagen de foto heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bestecanvas.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bestecanvas.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door pilsje56
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM