Klacht: geen contact over levering

Paardjes2 op 11 januari 2017 over Bestecanvas.nl in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Fotoservice
Status Open
Datum 11 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

betaling en bestelling gedaan, zijn nu 11 dagen verder en er is geen contact te krijgen met het bedrijf over de bestelling.
Telefonisch geen contact te krijgen , ook op mail word niet gereageerd.
Als ze geen foto sturen ben ik 29,82 kwijt.
Het ging om een canvasfoto van mijn kleinkinderen.

Gewenste Oplossing:

Wil dat ik zo gauw mogelijk een s een keer contact met Beste canvas kan krijgen en anders dat mijn geld terug gestort kan worden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM