DilailaB op 18 december 2020 over Bestecanvas.nl in de categorie Fotoservice
Een klant van Bestecanvas.nl heeft op 18 december 2020 een bestelling geplaatst, maar heeft nog geen bevestiging per e-mail ontvangen. De klant heeft ook gecontroleerd op spam, maar daar is de bevestiging niet te vinden. Er is bezorgdheid over de status van de bestelling en de mogelijkheid om deze te volgen met een track & trace-code.
Ik heb vandaag een bestelling gedaan (18/12/2020) en heb nog geen bevestiging van mijn bestelling via de mail gehad. Hij staat ook niet bij spam, wat nu? Ik hoop wel echt dat hij aankomt en ik dit kan volgen via een track trace.
Wanneer ik een bevestiging van mijn bestelling heb ontvangen en kan volgen waar hij is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bestecanvas.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bestecanvas.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
