Terug

Klacht: Geen bevestiging

ThirzaZandink op 09 juni 2020 over Bestecanvas.nl in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bestecanvas.nl
Categorie Fotoservice
Status Open
Datum 9 juni 2020

Een klant heeft op 8 juni 2020 een bestelling geplaatst bij Bestecanvas.nl, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen, ondanks dat de betaling is gedaan. Pogingen om het bedrijf telefonisch te bereiken zijn mislukt, en de klant heeft een e-mail gestuurd in afwachting van een reactie.

Mijn Klacht:

Hoi!

Ik heb op 8 juni 2020 een bestelling geplaatst. Helaas heb ik wel betaald maar geen bevestigingsmail gekregen. Ze zijn niet te bereiken op telefoon dus heb maar een e-mail gestuurd en zit vol afwachting tot een reactie. De spam box is bekeken en ik heb genoeg ruimte on mails te ontvangen maar helaas nog niks gevonden.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen weten waar dit mis is gegaan. Of ik kijn bestelling kan verwachten en wanneer en als het allemaal niet goed is gegaan met de bestelling dat ik mijn geld terug krijg. Ik hoor het graag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bestecanvas.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bestecanvas.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ThirzaZandink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Bestecanvas.nl

Alle klachten over Bestecanvas.nl →

Vergelijkbare klachten in Fotoservice

Alle klachten in Fotoservice →
Meld uw Klacht over Bestecanvas.nl
Zo werkt het