Terug

Klacht: gedeeltelijke levering

anjavb op 04 december 2018 over Bestecanvas.nl in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bestecanvas.nl
Categorie Fotoservice
Status Open
Datum 4 december 2018

Een klant heeft op 13 november 2018 18 mokken besteld bij Bestecanvas.nl, maar ontving slechts 13 mokken bij de levering op 27 november. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, Messenger en sociale media, blijft het bedrijf onbereikbaar en worden vragen verwijderd en reacties geblokkeerd.

Mijn Klacht:

op 13-11-2018 : 18 mokken voor cadeautjes besteld. Op 27 -11 werd er een levering bezorgd. 13 mokken, er ontbraken er 5 er is voor 18 betaald. Mails, messenger berichten worden niet beantwoord, telefonisch niet bereikbaar, vraag op de facebook site wordt verwijderd, daarna geblokkeerd om reacties te plaatsen.

Gewenste Oplossing:

Als dit opgelost wordt en mijn ontbrekende mokken worden geleverd of geld terug gestort

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bestecanvas.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bestecanvas.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Bestecanvas.nl

Alle klachten over Bestecanvas.nl →

Vergelijkbare klachten in Fotoservice

Alle klachten in Fotoservice →
Meld uw Klacht over Bestecanvas.nl
Zo werkt het