Klacht: Foto’s

Guilliano123. op 24 maart 2021 over Bestecanvas.nl in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Fotoservice
Status Open
Datum 24 maart 2021

Een klant heeft twee foto's besteld bij Bestecanvas.nl, maar ontvangt herhaaldelijk berichten dat de foto's klaar zijn, terwijl deze na een week nog steeds niet zijn ontvangen. De klant geeft aan dat er in het verleden geen problemen zijn geweest, maar nu weigert zij te betalen totdat de foto's zijn geleverd.

Mijn Klacht:

Best ik heb bij jullie 2 foto’s besteld en krijg steeds bericht dat ze er zijn maar ik heb na een week nog steeds niets gehad en ik ga dus ook nog steeds niets betalen maar dat snappen jullie toch wel hè ik heb al veel van jullie gehad nooit geen probleem gehad aleen nu wel dus daarom nu dit mijn naam is bea van der zande Ruijs de beerenbrouckstraat 10 5042RD tilburg

Gewenste Oplossing:

Nou ik hoop toch wel op me foto’s

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bestecanvas.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bestecanvas.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Guilliano123.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM