Een klant van Bestecanvas.nl heeft op 28 februari een bestelling geplaatst voor foto's, maar heeft op 12 maart nog steeds niets ontvangen. De klant vraagt zich af waar de bestelling, die op 2 maart als klaar werd gemeld, blijft.
Waar blijft mijn foto`s.
Ik heb ze besteld op
28-02 vrijdag besteld
2-03-2020 maandag Uw bestelling is klaar maar waar blijf ze nou nu nog niets
mijn Bestelling NLA99990761474
nu 12-03-2020
vr gr [email protected]
als het er is
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
