Mijn Klacht:

De bevestiging van de canvas afdruk op de lijst/frame is NIET goed.

Aan de bovenkant valt een deel van het haar van de persoon weg, terwijl er aan de onderkant genoeg ruimte is. En aan de linkerkant is dit het geval met een deel van de arm waar aan de rechterkant nog ruimte over is.

Ik heb gevraagd of het mogelijk is om de afdruk moet dus opnieuw te bevestigen op zo’n manier dat de personen op de foto in het geheel goed te zien zijn en de foto in het midden van de lijst zit.

Ik kan het NIET geloven dat er nooit bedenkingen of vragen zijn bij het aangeleverde materiaal. Ik ga ervan uit als klant dat als je aangeeft het beste canvas te leveren je dit ook nakomt.
Ik had daarom MINIMAAL een email of een telefoontje verwacht met de vraag of de er van een van personen op de foto een deel van het hoofd niet zichtbaar is (en ook een deel van de arm).

Gewenste Oplossing:

Ik heb inmiddels zelf het doek van het frame verwijderd en opnieuw aangebracht, Het gaat erom dat dit bedrijf TOTAAL NIET meedenkt met de klant. Dat is wat ze moeten aanpassen een simpele ingangs check is niet zo moeilijk