bnou op 10 november 2020 over Bestecanvas.nl in de categorie Fotoservice
Een klant van Bestecanvas.nl heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van een bestelling, ondanks een verzendbevestiging. Volgens de trace-informatie zou het pakket bij DHL zijn, maar de klant kan hier zelf niet verder mee komen.
bestellingNLA99990925086 bericht gehad van verstuurd nog steeds niets ontvangen volgens tracen trace is het bijDHL maar kom hier zelf niet uit.
ik ben tevreden als ik weet hoe het zit en ik het pakket krijg het zijn 3 fotos op canvas
(10)
Reactie van de melder van de klacht bnou
5 jaren geleden - Zover bedankt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
