Terug

Klacht: foto niet geleverd

mra dehoop op 12 februari 2021 over Bestecanvas.nl in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bestecanvas.nl
Categorie Fotoservice
Status Open
Datum 12 februari 2021

Een klant heeft op 24 januari 2021 een foto besteld bij Bestecanvas.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Na meerdere pogingen om contact op te nemen, ontving de klant een verzoek om het adres opnieuw te bevestigen, terwijl de klant inmiddels de foto bij een ander bedrijf heeft besteld en niet meer geïnteresseerd is in de bestelling bij Bestecanvas.nl.

Mijn Klacht:

24 januari 2021 besteld krijg ik 26 januari een mail van best canvas.nl dat mijn foto verstuurd is zonder track en trace nu 12 februari nog steeds niks binnen meerde mails gestuurd bellen kan niet heb ondertussen bij een ander bedrijf de zelfde foto besteld en binnen een week binnen in de laaste mail die ik van best canvas kreeg vandaag dat ik weer mijn adres moest geven dat ze alsnog de foto kunnen sturen maar ik hoef die foto niet meer ik heb hem al via dat ander bedrijf weet wel dat ik nooit meer bij hun iets bestel

Gewenste Oplossing:

ik wil gewoon mijn geld terug van best canvas zij zijn in gebreken niet ik

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bestecanvas.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bestecanvas.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mra dehoop
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Bestecanvas.nl

Alle klachten over Bestecanvas.nl →

Vergelijkbare klachten in Fotoservice

Alle klachten in Fotoservice →
Meld uw Klacht over Bestecanvas.nl
Zo werkt het