Klacht: Bestelling niet ontvangen

Andre janssen op 25 december 2020 over Bestecanvas.nl in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Fotoservice
Status Open
Datum 25 december 2020

Een klant van Bestecanvas.nl heeft zijn bestelling niet ontvangen en heeft moeite om contact op te nemen met het bedrijf. De klant vindt het onacceptabel dat er geen mogelijkheid is om hulp te krijgen.

Mijn Klacht:

Geen enkele manier gevonden om contact te krijgen.
Vind ik niet normaal

Gewenste Oplossing:

Mijn bestelling waarvoor ik betaald heb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM