Klacht: Bestelling niet aangekomen

Tijmen52 op 31 oktober 2019 over Bestecanvas.nl in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Fotoservice
Status Open
Datum 31 oktober 2019

Een klant heeft een product besteld bij Bestecanvas.nl, maar deze is nog niet aangekomen. Daarnaast lukt het de klant niet om contact op te nemen met het bedrijf en werkt de track en trace niet, waardoor onduidelijk blijft waar de bestelling zich bevindt.

Mijn Klacht:

Product besteld maar nog steeds niet aangekomen . Ook kan ik geen contact krijgen met het bedrijf. Ook track en trace werkt niet. Waar mijn bestelling blijft? ik weet het niet…

Gewenste Oplossing:

Vandaag besteld , morgen in huis bestaat niet , al zou het overmorgen zijn. mij ook best , maar ze komen hun afspraak niet na. Ik zou bij dit bedrijf niet weer bestellen!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bestecanvas.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bestecanvas.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tijmen52
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM