Klacht: bestelde artikel niet ontvangen

R.Hs op 23 december 2019 over Bestecanvas.nl in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Fotoservice
Status Open
Datum 23 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

9 dec. jl. bestelling geplaatst, op 12 dec. bevestiging dat het verzonden is, incl. tracktrace nummer maar dit nummer blijkt niet te bestaan en nu..23 december..nog steeds het bestelde NIET ontvangen!

Gewenste Oplossing:

Als ik alsnog het bestelde ga ontvangen, of mijn geld terug krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM