roger verschueren op 23 januari 2018 over Bestecanvas.nl in de categorie Fotoservice
Een klant van Bestecanvas.nl heeft op 23 januari 2018 een mok ontvangen via GLS, maar ontdekte bij het openen van de verpakking dat het oortje van de mok beschadigd was. De klacht is goedgekeurd.
23:01:2018 heeft GLS mijn bestelling geleverd bij het openen van de verpakking zag ik dat het oortje stuk was
dank wel voor de snelle levering en is het mogelijk een nieuwe mok te verkrijgen ! Dank bij voorbaat
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
