Anne Garden op 24 augustus 2020 over Bestecanvas.nl in de categorie Fotoservice
Een klant heeft vijf mokken besteld bij Bestecanvas.nl, maar ontving er slechts drie. Daarnaast werden de geleverde mokken pas na drie weken bezorgd.
5 mokken besteld en 2 niet geleverd. (De geleverde mokken kwamen ook heel laat; na 3 weken)
Ik wil een nalevering van de 2 mokken.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
