Mijn Klacht:
De GLS pakketbezorger zal vandaag een pakketzending bij u bezorgen.
GLS Aflevercode: G537. Zendinginformatie Pakketnummer: [gls-info.nl/t?pZD19KGIAz2596GH]00500105435061
Geadresseerde: FN Schild, Weissenbruchstraat 295, 2596GH ‘S-GRAVENHAGE
Het goede nieuws is dat de foto’s snel bezorgd zijn, maar de klacht 1: voor beide foto’s is, dat het acryl, incl foto rafelig afgesneden zijn. En klacht 2: er zit in een van de foto’s een langwerpig en zichtbaar gaatje van een paar mm, dus je kijkt daar door de foto. (Ook) Niet goed! Graag correctie.
met vriendelijke groet, F.Schild (en M. vd Park). Zie bovenstaande Aflever code, enz en adres
Gewenste Oplossing:
Goede vraag, want wij hebben twee oplossingen voor ogen:
1. ons lijkt het beste, dat u beide foto's opnieuw afdrukt, het acryl niet rafelig (laat) afsnijd(en), m.n.
aan de onderzijde. Daarmee gaan wij ervan uit dat u de foto met het gaatje (in het fotopapier)
ook verholpen zult hebben.
2. Behalve dat 'de foto met het gaatje' opnieuw afdrukt op acryl zou u ervoor kunnen kiezen ons een
tegoedbon te geven voor een andere, nieuwe en gelijkwaardige foto, omdat wij nog meer bij uw
firma willen bestellen.
