Mijn Klacht:
Ik heb van dit bedrijf drie HeatPal 2.0 gekocht. Deze voldeden niet aan de verwachtingen. Ik heb de producten vervolgens, volgens hun eigen voorwaarden 14.2 retour gezonden naar Gravas str.16, Kadaga, Letland, LV-2103. Dit heb ik gedaan met track en trace code: 3SKABA5880214.
Nu beweerd het bedrijf dat ik het niet op de juiste manier heb gedaan en de prijs van het product 149,97 euro moet betalen. Ik heb deze HeatPal niet meer en heb ook nog eens 18,50 euro bij Post Nl moeten betalen voor de verzendkosten. Ik weiger dan ook 149,97 euro te betalen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden wanneer BestDealToday mij ontheft van het betalen van 149,97 euro aan KLARNA.


