Klacht: zeer ontevreden

Ed Neeft op 08 januari 2022 over Bestair Technics BV in de categorie Installatiebedrijven, Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bestair Technics BV has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 8 januari 2022

De klant uit zijn onvrede over de installatie van een warmtepomp door Bestair Technics BV. Hij ervaart problemen met de communicatie tijdens het installatieproces, heeft schade aan zijn woning door slordig werk en is teleurgesteld over het gebrek aan uitleg van de monteurs. De klant vraagt om een oplossing voor de ontstane problemen en overweegt verdere stappen als er geen actie ondernomen wordt.

Mijn Klacht:

Ik ben zeer ontevreden over de plaatsing van de warmtepomp. Ten eerste bellen jullie tijdens het installeren om te betalen. Dat is geen manier van zaken doen! Ten tweede heeft mijn woning veel schade opgelopen wegens de slordige manier van werken. Zelfs een gat in de binnenmuur wat onprofessioneel is dicht gemaakt. Geen uitleg gekregen van de jongens die toch al niet spraakzaam waren. Nu ben ik mijn geld kwijt en heb nog steeds de centrale verwarming aan. Onze woonkamer is niet om aan te zien. Ik hoop dat Bestair zo snel mogelijk deze onaangename problemen oplost? Zo niet dan ben ik er toe verplicht om het bij de VVD te melden. Aangezien ik veel voor deze partij doe, kunnen zij uw bedrijf op non-actief zetten tot uw bedrijf keurig werk levert. Helaas kan ik daar nu niet over spreken.

Gewenste Oplossing:

Ik eis welgemeende excuses! Dan wil ik een schadevergoeding. En oplossingen voor alle gemaakte schade die door Bestair is veroorzaakt. Ik neem geen genoegen met de prijs van aanschaf omdat jullie door het hele huis heen zeer slordig werk hebben afgeleverd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bestair Technics BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bestair Technics BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ed Neeft
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM