Mijn Klacht:

16 juni bezoek gehad van verkoper van BESTAIR ivm plaatsen airco slaapkamer. Tijdens dit bezoek hebben wij deze verkoper 3x gevraagd wanneer de airco geplaatst kon worden en dat was 2e week augustus van dit jaar. Gehele bedrag overgemaakt door ons in aanwezigheid van de verkoper. Nu worden wij gebeld door hun afdeling sales en krijgen wij te horen dat het niet eerder geplaatst kan worden als 22 september.
Hierop hebben wij verzocht om deze verkoper te spreken te kunnen krijgen maar dat werd pertinent geweigerd en kregen wij te horen dat het alleen maar later geplaatst zou gaan worden als wij niet accoord gaan met plaatsing op 22 september.

Gewenste Oplossing:

Plaatsing 2e week augustus zoals afgesproken met de verkoper of annuleren van deze order en ons geld retour.
Dit is geen fatsoenlijke manier van zaken doen.