Mijn Klacht:

Na een gesprek in mei akkoord gegaan met de offerte en met de belofte dat het binnen 4 tot 10 weken geleverd zou worden (staat op de offerte en was een specifieke eis van ons) dit was mogelijk mits we direct zouden betalen. Bijna 10 duizend euro voorgeschoten. . uiteindelijk zelf moeten bellen wanneer de installatie gaat plaatsvinden en wat blijkt, pas eind september kan het geïnstalleerd worden. Bij annuleren brengen ze 50% in rekening!

Gewenste Oplossing:

Als er binnen de afgesproken termijn geleverd en geïnstalleerd gaat worden of dat wij kosteloos kunnen annuleren.