Klacht: Montageafspraak niet nagekomen

ypedelang op 04 januari 2022 over Bestair Technics BV in de categorie Installatiebedrijven, Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bestair Technics BV has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 januari 2022

Een klant van Bestair Technics BV heeft herhaaldelijk problemen ervaren met het niet nakomen van montageafspraken. Op 15 december verscheen er niemand voor de premontage, en ook op de geplande dag voor de montage van de split unit kwam er opnieuw niemand opdagen, ondanks eerdere telefoontjes naar de planning. De klant uit zijn frustratie over de fouten in de planning.

Mijn Klacht:

15 december zou er iemand komen om een premontage te doen maar er kwam niemand opdagen. Nadat ik gebeld had kwam er s’avonds nog iemand langs. er was iets fout gegaan bij de planning.
Vandaag zou de montage plaats vinden van onze split unit, en weer komt er niemand opdagen. Net weer gebeld met de planning en weer is er iets mis gegaan bij de planning.
Dit is toch te gek voor woorden.

Gewenste Oplossing:

Ik wil eigenlijk mijn aanbetaling terug want ik heb geen vertrouwen meer in dit bedrijf.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bestair Technics BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bestair Technics BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ypedelang
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM