Klachten over Best Western Hotel

Onze dochter van 18 is vanwege een training 3 nachten te gast geweest bij Best Western Leiden. Dit was vooraf geboekt en afgerekend via Weekenddesk. Ondanks dat dit reeds was gebeurt diende zij op de dag van vertrek nogmaals 2... Lees meer

De nacht van 16/04/2017 op 17/04/2017 een overnachting inclusief diner en ontbijt geboekt, met het idee dat een 4 sterren hotel kwaliteit bied. Helaas is het hotel niet 4sterren waardig. De kamers waren schoon maar alles was oud en versleten,... Lees meer

Volgens de advertentie op internet was het tot 21 dagen gratis parkeren bij Best Western in Amsterdam dus verkozen mijn vrouw en ik dit boven van der Valk A4. Aangekomen werd ons verteld door de balie medewerkster dat deze advert... Lees meer

Bij binnenkomst geen begroeting en aangekeken van wat we komen doen. Drie dagen lang bij binnenkomst of vertrek geen enkele glimlach of begroeting, lift zat naast receptie! Bij de vraag naar trekpleisters en over openbaar vervoer alleen ja en nee... Lees meer

Het begon met de reservering, volgens Booking. Com werd de creditkaart alleen gebruikt voor de reservering, echter werd het totaal bedrag direct afgeschreven. Zeer rommelige kamer, geen lampje in bedlamp. Geen koord aan trekschakelaar van de kamerverlichting. Geen föhn aanwezig.... Lees meer

Overnachting in Best Western Epernay (za 5-6 september 2015). Reserveringsnummer Z1EFB5AP. Wij werden cash geld gestolen op de kamer. De patron werd erbij geroepen maar wou er geen politie bij. Wij konden wel klacht gaan indienen in het lokale politiekantoor maar de... Lees meer

Best Western medewerkers, Ter info. Afgelopen zaterdag hebben wij overnacht in het Best Western Blue Square Hotel in Amsterdam aan de Apollolaan, heerlijk een weekendje weg met mijn man maar helaas het hotel was een enorme teleurstelling. Het hotel ziet er... Lees meer

De avond voor we zouden vertrekken, kreeg ik een belletje dat we voor een klein bedrag naar een standaard kamer konden upgraden. Aangekomen in het hotel was daar een super klein kamertje, een matige kleine kamer voor veel geld! Dit... Lees meer

Afgelopen week was ik 3 nachten te gast bij Best Western Slenaken. Bij binnenkomst konden we niemand vinden bij de receptie en hebben het hotel moeten afzoeken naar personeel wat nauwelijks aanwezig was. Mijn verbazing over de 4 sterren die dit hotel... Lees meer

Via Groupon gekocht 2 nachten in dit hotel. Volgens Groupon krijg ik een kamer met 2 eenpersoons bedden en een kamer van 25 vierkante meter. In Bern er nu! Kamer is net iets groter dan 15 vierkante meter . Er... Lees meer