Een klant van Best Tipp heeft maandenlang een bedrag betaald zonder te weten waarvoor dit was. Er is geen communicatie of product ontvangen, en de klant kan geen contactinformatie vinden om de situatie te verduidelijken. De klant vraagt om uitleg over de incasso en om terugbetaling van het betaalde bedrag.
Ik heb maandenlang een bedrag betaald aan Best Tipp, maar ik heb geen idee waar dit product voor is. Ik heb nooit iets ontvangen en kan geen contactgegevens vinden om deze situatie op te helderen. Ik verzoek om uitleg over deze incasso en wil tevens het betaalde bedrag van vele euro’s terugkrijgen.
Ik verlang een duidelijke uitleg over de incasso en een terugbetaling van het bedrag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Best Tipp
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Best Tipp
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
