Hakkie21 op 21 januari 2022 over Best-Tipp in de categorie Algemeen, Marketingbedrijven
Een klant van Best-Tipp geeft aan dat hij akkoord ging met deelname, op voorwaarde dat hij per e-mail informatie zou ontvangen. Deze informatie is echter niet ontvangen, terwijl er wel geld van zijn rekening wordt afgeschreven, zonder dat het beloofde automatische stopzetten na drie keer is uitgevoerd. De klant heeft geen contactgegevens van Best-Tipp om zijn deelname op te zeggen en boekt maandelijks het afgeschreven bedrag terug.
Ook ik was akkoord voor meespelen, mits ik gegevens zou krijgen via mail Deze heb ik niet ontvangen. Toch wordt geld afgeschreven. Zou ok maar 3x zijn en dan zou het automatisch stoppen. Niet dus.
Ik boek nu elke maand het geld maar maar terug.
Heb verder geen gegevens van Best Tipp om op te zeggen
Dat dit bedrijf stopt met onzin te verkopen en door justitie wordt aangepakt
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Best-Tipp
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Best-Tipp nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
