Mijn Klacht:
Ik heb deelgenomen aan een enquête over supermarkten en kreeg als bedankje de mogelijkheid om mee te doen aan een loterij, met de belofte van een eerste maand gratis en vervolgens maandelijks opzegbaar. Echter, ik heb nooit de bevestigingsmail ontvangen met de afspraken, maar wel een afschrijving op mijn rekening gezien. Hierop heb ik de betaling gestorneerd en de machtiging stopgezet. Ik maak me zorgen dat ik een incassobureau op me af krijg, zoals bij anderen is gebeurd.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om bevestiging dat er geen verdere incasso zal plaatsvinden en dat mijn deelname aan de loterij is geannuleerd.
