priscillavanrijn op 27 juli 2018 over Bespaardirect.nl in de categorie Vergelijkings websites
Een consument ervaart hinder van frequent ongevraagd bellen door Bespaardirect.nl, met een frequentie van twee keer per dag. Ondanks herhaalde verzoeken om uit hun systeem te worden verwijderd, blijven de telefoontjes doorgaan en beschrijft de consument de medewerkers als onvriendelijk.
Al enkele weken wordt ik 2x per dag gebeld door Bespaardirect. De mensen zijn uiterst onvriendelijk en heb al meerdere malen aangegeven dat ik niet om hun service heb gevraagd (ook al geven zij aan van wel) en dat ik wil dat zij mij uit hun systeem halen. Echter heeft dit nog tot niets geleid en wordt ik nog steeds minimaal 2x per dag door hun gebeld
Als zij mij niet meer bellen en uitschrijven uit hun systeem (of waar mijn nummer dan ook in staat)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bespaardirect.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bespaardirect.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
