Klacht: Wel betaald niks geleverd .

henkvanduinen op 23 november 2020 over Beslist.nl in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Beslist.nl has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Beslist.nl
Categorie Media
Status Open
Datum 23 november 2020

Op 18 november 2020 heeft de klager een licentie voor Windows 10 Pro aangeschaft, maar ontving geen bevestiging per e-mail en de licentie werd niet geleverd. De klager heeft wel een bankafschrift als bewijs van betaling.

Mijn Klacht:

Ik heb op 18-11-2020 een licentie gekocht voor Windows 10 pro maar kreeg geen bevestiging via e-mail en er werd ook geen licentie geleverd . Op mijn bankafschrift heb ik wel het bewijs dat ik betaald heb .

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik mijn geld terug heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM