Mijn Klacht:
Bestelling gedaan, betaald met Ideal; geen bevestiging, geen mail, geen mogelijkheden op de site om contact op te nemen, niets ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als ik de producten ontvang
Klacht: wel betaald, niets ontvangen
rvonk op 11 november 2020 over Beslist.nl in de categorie Media
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Beslist.nl has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een bestelling geplaatst en deze betaald via iDeal, maar heeft geen bevestiging of verdere communicatie ontvangen. Daarnaast zijn er geen contactmogelijkheden op de website om het probleem te melden. Tot op heden is er niets ontvangen van de bestelling.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
