Klacht: wel betaald, niets ontvangen

rvonk op 11 november 2020 over Beslist.nl in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Beslist.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Beslist.nl
Categorie Media
Status Open
Datum 11 november 2020

Een klant heeft een bestelling geplaatst en deze betaald via iDeal, maar heeft geen bevestiging of verdere communicatie ontvangen. Daarnaast zijn er geen contactmogelijkheden op de website om het probleem te melden. Tot op heden is er niets ontvangen van de bestelling.

Mijn Klacht:

Bestelling gedaan, betaald met Ideal; geen bevestiging, geen mail, geen mogelijkheden op de site om contact op te nemen, niets ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als ik de producten ontvang

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beslist.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beslist.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door rvonk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM