Klacht: TE VEEL BETAALD

Michael Aken, van op 17 juni 2019 over Beslist.nl in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Beslist.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Beslist.nl
Categorie Media
Status Open
Datum 17 juni 2019

Een klant heeft op 18 februari 2019 vijf Sony QDG64EJ 64GB flashgeheugenkaarten besteld via Beslist.nl en hiervoor €764,30 betaald met Mastercard. De factuur van directsales.be vermeldde echter een bedrag van €725, waardoor de klant verzoekt om het verschil van €39,30 teruggestort te krijgen.

Mijn Klacht:

Geachte,

Op 18022019 deden wij een bestelling van 5 sony QDG64EJ 64GB flashgeheugen kaarten, bij beslist.
We deden een betaling van 764.30 € met mastercard.
De factuur kwam van directsales.be en daar stond 725 €
graag hadden wij het verschil terug gestort gekregen 764.30 € – 725 € 39.30 € dit mag BE87 7340 1342 3694

Gewenste Oplossing:

Graag dringend antwoord aub.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beslist.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM