Mijn Klacht:
Goederen online besteld en betaald. Nooit geleverd en nooit gereageerd op mijn vraag om terugbetaling.
Gewenste Oplossing:
Reageer op mijn e-mails, terugbetaling. OK garantie uitvoeren.
Een klant heeft goederen besteld en betaald via Beslist.nl, maar deze zijn nooit geleverd. Daarnaast heeft de klant geen reactie ontvangen op zijn verzoek om terugbetaling.
Goederen online besteld en betaald. Nooit geleverd en nooit gereageerd op mijn vraag om terugbetaling.
Reageer op mijn e-mails, terugbetaling. OK garantie uitvoeren.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM