agastics op 09 juli 2019 over Beslist.nl in de categorie Media
Een klant heeft op 1 juli een bestelling geplaatst via beslist.nl, maar heeft tot nu toe geen informatie ontvangen over de status van de levering, ondanks de belofte van levering de volgende dag. Na meerdere e-mails en herinneringen heeft de klant nog steeds geen reactie ontvangen van het bedrijf.
I made an order (ref: BVB191820541) on 1st July through beslist.nl and till now there is no information about the status of the order. They promised next day delivery but it is been more than a week without any clue or information.
I sent couple of email but no actions from the team despite reminders.
Not Satisfied.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
