Klacht: Product niet bezorgd

Martina van Campen-Wierda op 03 januari 2018 over Beslist.nl in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Beslist.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 november 2018
Reactie van het bedrijf:

Goedendag, Helaas gebruikte beslist.nl het platform klacht.nl begin 2018 nog onvoldoende. Om die reden is jouw geplaatste bericht niet in behandeling genomen via klacht.nl. Uiteraard hopen wij van harte dat het probleem inmiddels naar tevredenheid is opgelost door ons team...

Bedrijf Beslist.nl
Categorie Media
Status Opgelost
Datum 3 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb Thorne Adrenal cortex besteld voor de kerst en niets ontvangen. Wel is er ruim 20 euro afgeschreven.
Adres Tulpstraat 29 1541 DA Koog aannde Zaan

De bestelling is per ongeluk via Beslist gegaan. Het was mijn bedoeling rechtstreeks bij de website van het bedrijf te bestellen. Daar heb ik goede ervaringen mee. Dit voelt heel verkeerd.

Martina van Campen-Wierda

Gewenste Oplossing:

Als het nog deze week bezorgd wordt of mijn geld wordt teruggestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beslist.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Beslist.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Beslist.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Beslist.nl

Heeft op 13 november 2018 om 14:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM