Klacht: Pathetic!

user-1539868 op 12 september 2019 over Beslist.nl in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Beslist.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Beslist.nl
Categorie Media
Status Open
Datum 12 september 2019

Een klant heeft een product besteld via beslist.nl en het binnen enkele dagen geretourneerd. Na meerdere telefoontjes naar buurs.nl over de terugbetaling, heeft de klant nog steeds geen geld ontvangen, ondanks dat het bijna een maand geleden is. De klant waarschuwt andere kopers dat beslist.nl geen verantwoordelijkheid neemt voor retouren of de betrouwbaarheid van verkopers.

Mijn Klacht:

Pathetic!
I ordered a product on buurs.nl via beslist.nl. Within a couple of days I returned the product. I have called buurs thrice and they keep saying they will refund the money. But they don’t. Its been almost a month!

If you select a product on beslit.nl, sometimes you pay via beslist.nl (which is what happened in this case). But they take no responsibility in returns or refunds or to check if the sellers on their website are legitimate or not.

I’d caution other buyers to be aware that beslist will just put their hands up once you make a purchase through them.

Never order from buurs.nl or beslist.nl.

Gewenste Oplossing:

Beslist.nl should help buyers in case the webshop that was listed on beslist.nl doesn't respond. I made the purchase on beslist.nl. The factuur i received mentioned Payment method: Beslist. So, they need to be accountable too!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beslist.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beslist.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM