Norademeulemeester1 op 20 maart 2020 over Beslist.nl in de categorie Media
Een klant van Beslist.nl meldt dat zijn pakket met het nummer 2802 verloren is gegaan tijdens de verzending door DPD, die dit heeft bevestigd. De klant verzoekt om een terugbetaling van het aankoopbedrag.
Beste,
Mijn pakket van 2802 is verloren gegaan bij de verzendingdienst DPD.
Zei hebben het toegegeven dat ze mijn pakket verloren zijn door een of andere reden.
Ik zou dan ook mijn centen terug willen hebben.
Niet
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
