Mijn Klacht:
Ik heb iets besteld maar het is nooit geleverd hoe krijg ik mijn geld terug ?
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug heb
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Beslist.nl, maar deze is nooit geleverd. De klant vraagt zich af hoe hij zijn geld terug kan krijgen.
Ik heb iets besteld maar het is nooit geleverd hoe krijg ik mijn geld terug ?
Als ik mijn geld terug heb
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM