Mijn Klacht:
25-okt heb ik via beslist.nl een “Sodastream one touch” geplaatst bij de firma enkelhetbeste.nl onder Ordernummer BVB202990117
28-okt heb ik deze bestelling via mail bij hen geannuleerd, omdat ik tientallen negatieve berichten over deze firma las waarin wordt gezegd dat producten nooit aankomen en geld niet word terug gestort.
29-okt heeft enkelhetbeste.nl mij een bericht gestuurd waarin ze aangaven dat mijn bestelling is geannuleerd en dat ze het geld zullen terug storten op mijn rekening
4-nov heb ik enkelhetbeste.nl een bericht gestuurd dat ik naar aanleiding van de vele negatieve recensies weinig vertrouwen heb ik een correcte afhandeling en daarom wil weten wanneer het geld word terug gestort.
10-nov heb ik enkelhetbeste.nl weer een bericht gestuurd omdat ik geen reactie meer had ontvangen op mijn mail van 4-nov. Ik heb hen gevraagd waarom ik geen reactie meer van hen ontvang.
Maar sindsdien heb ik geen reactie meer ontvangen…
Vandaag 16-nov nog steeds geen product of geld ontvangen
Aangezien beslist.nl op hun website OK-garantie aanbied waarbij zij garanderen altijd voor een oplossing te zorgen wanneer een product niet geleverd word, of het geld niet geretourneerd word, heb ik hen ook gemaild. Maar ook van beslist.nl ontvang ik geen enkele reactie.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag de betaalde €79,99 terug ontvangen op mijn rekening.
En ik zou graag zien dat enkelhetbeste.nl verdwijnt van beslist.nl website zodat er geen nieuwe slachtoffers de dupe worden van hun oplichtingspraktijken.
