Klacht: mijn geld niet terug sturen

Mari Abousekeh op 07 april 2021 over Beslist.nl in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Beslist.nl has been notified of this complaint
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Beslist.nl
Categorie Media
Status Open
Datum 7 april 2021

Een consument heeft op 22 maart 2021 een bestelling geplaatst via Beslist.nl en heeft sindsdien problemen met het terugkrijgen van zijn geld. Na contact met de webshop Teeningpalmen werd aangegeven dat het bedrag binnen twee werkdagen teruggestort zou worden, maar tot op heden heeft de consument geen terugbetaling ontvangen en krijgt geen reactie op zijn e-mails.

Mijn Klacht:

Ik heb op 22/3/2021 eeb beateling van beslist. Ik vroeg beslist over mijn besteling. Ze zeiden dat ik contact met de wepshop( teeningpalmen) moet nemen. Teeningpalmen Zeiden dat de bestelling moeten annuleeren. Ik vroeg ze aan om mijn geld terug te krijgen. Ze reageerde dat ik mijn geld binnen twee werkdagen zou krijgen. Tot nu toe heb ik mijn geld nog niet gekregen. Ik heb heel veel emailen gestuurd maar ze reageren helemaal niet. Ik hoop dat u mijn kunt helpen.

Alvast bedankt

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug kan krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beslist.nl

Reactie van de melder van de klacht Mari Abousekeh

5 jaren geleden - Goede morgen Ik heb vandaag mijn geld terug gekregen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beslist.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mari Abousekeh
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM