Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling 09-05-2020
BVB201301355
maar niemand beantwoord waar is mijn bestelling of mijn geld
Gewenste Oplossing:
als ik ontvangen mijn geld of bestelling
Een klant heeft op 9 mei 2020 een bestelling geplaatst bij Beslist.nl, maar ontvangt geen antwoord op zijn vragen over de status van de bestelling of de terugbetaling van zijn geld. De klacht is goedgekeurd.
Ik heb een bestelling 09-05-2020
BVB201301355
maar niemand beantwoord waar is mijn bestelling of mijn geld
als ik ontvangen mijn geld of bestelling
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM