Mijn Klacht:
Ik heb op vrijdag 9 januari een artikel besteld op Beslist.nl. Deze zou de volgende dag geleverd worden. Ik kreeg via Beslist.nl een betalingsbevestiging via de mail en dat de levering afgehandeld zou worden door Alternate.nl, nu heb ik verder niks meer vernomen, Alternate.nl is niet bereikbaar wegens drukte en mail wordt niet beantwoord.
Vervolgens Beslist.nl proberen te bellen maar die zijn telefonisch niet bereikbaar, alleen via de mail. Na lang zoeken mailadres gevonden en gemaild maar vrees dat dit nog even gaat duren allemaal.
Gewenste Oplossing:
Als ik respons krijg van Beslist.nl dat ze per direct contact opnemen met Alternate.nl en zodien dit niet binnen korte tijd mogelijk is dat mijn geld geretourneerd wordt
