Terug

Klacht: kapotte bestelling

CHRISTEL WILFRIED op 21 september 2024 over Beslist.nl in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Beslist.nl has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Beslist.nl
Categorie Media
Status Open
Datum 21 september 2024

Een klant heeft een elektrische kachel besteld bij Beslist.nl, maar deze arriveerde beschadigd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice voor een retourbon, heeft de klant nog geen reactie ontvangen en heeft dringend behoefte aan een oplossing.

Mijn Klacht:

beste
ik heb bij beslist.nl een elektrice kachel besteld met bestel nr BVB242540078.
deze is beschadigd en ik zou die terug sturen maar heb geen retourbon bijgeleverd gekregen .
nu probeer ik al sinds woensdag contact te krijgen met de klantendiens maar tot op heden heb ik nog steeds geen antwoord , ik et het kacheltje nu nodig niet volgende maand of zo .
ik wou het gewoon terug sturen en een nieuw ontvangen , alles was reeds betaald via visa op naam van mijn vrouw ,JACOBS CHRISTEL SLINGERSTRAAT 83 8930 MENEN BELGIE

Gewenste Oplossing:

terug sturen en een ander krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beslist.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door CHRISTEL WILFRIED
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Beslist.nl

Alle klachten over Beslist.nl →

Vergelijkbare klachten in Media

Alle klachten in Media →
Meld uw Klacht over Beslist.nl
Zo werkt het