Klacht: Géén levering, wél betaald!!

Wackie op 10 augustus 2022 over Beslist.nl in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Beslist.nl has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Beslist.nl
Categorie Media
Status Open
Datum 10 augustus 2022

Een klant heeft op 2 augustus een artikel besteld en betaald bij Beslist.nl, met een verwachte leveringstermijn van 2 tot 4 werkdagen. Tot op heden heeft de klant echter geen levering ontvangen en ook geen track and trace-informatie gekregen.

Mijn Klacht:

Op dinsdag 2 augustus bestelde ik een artikel bij Beslist.nl. Ik betaalde ook meteen.
Ik ontving ook een ontvangstbevestiging van deze bestelling. Leveringstermijn 2 – 4 werkdagen.
Helaas….géén levering, géén track and trace, helemaal niks.

Gewenste Oplossing:

Levering van het artikel z.s.m. of mijn geld retour!

Beoordeling 8/10 star-4 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM