Terug

Klacht: Geen geld voor teruggestuurde product

Agnieszka Gerwatowska op 30 januari 2020 over Beslist.nl in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Beslist.nl has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Beslist.nl
Categorie Media
Status Open
Datum 30 januari 2020

Een klant heeft schoenen besteld bij Wheelz4kids.com, maar deze waren te klein. Na het retourneren van de schoenen ontving de klant een bevestiging dat het geld teruggestuurd zou worden, maar tot nu toe is er geen restitutie ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon hebben geen resultaat opgeleverd.

Mijn Klacht:

Ik kocht schoenen bij Wheelz4kids.com en het bleek dat de maat te klein was. Ik heb de schoenen volgens de procedure na een paar dagen teruggestuurd. Ik heb een e-mail ontvangen dat het geld binnen enkele dagen naar mijn rekening zal worden teruggestuurd, maar tot op de dag van vandaag heb ik geen restitutie ontvangen voor geretourneerde goederen ik heb paar keer email gestuurd maar geen reactie. Ik heb ook paar keer gebeld daar kreeg ik ok geen antwoord.

Gewenste Oplossing:

Ik zal blij zijn als ik mijn geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beslist.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beslist.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Agnieszka Gerwatowska
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Beslist.nl

Alle klachten over Beslist.nl →

Vergelijkbare klachten in Media

Alle klachten in Media →
Meld uw Klacht over Beslist.nl
Zo werkt het