7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beslist.nl over deze klacht.

7 jaren geleden - Hierbij de Ordernummer BVB183580736. En hieronder vindt u het laatste bericht die ik van beslist.nl gekregen heb. Naar aanleiding van jouw bericht heeft beslist.nl (onverplicht) een eigen onderzoek verricht naar de mogelijkheden om in deze kwestie te bemiddelen en te zoeken naar een oplossing. Ondanks herhaalde pogingen van Beslist.nl is het helaas niet gelukt de betreffende webshop Cookingismylife.com te bereiken dan wel te bewegen tot actie. Wij kunnen om die reden helaas niet verder bemiddelen in deze kwestie. Dit besluit lichten we hieronder graag nader toe.

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Beslist.nl in behandeling genomen

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Beslist.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

7 jaren geleden - Beste Saadia, Zoals in de mailwisseling met onze klantenservice reeds aangegeven, is het voor ons niet mogelijk gebleken om de betreffende webshop aan te zetten tot actie. Helaas hebben wij op dit moment dan ook geen mogelijkheden om jouw klacht in behandeling te nemen. Met vriendelijke groet, Team beslist.nl

7 jaren geleden - Goedendag, Begrijpelijk dat het probleem dus nog niet is opgelost. Ik wil je echter verzoeken je klacht bij de webshop te beleggen en bij het Webshop Keurmerk waar de webshop is aangesloten: https:www.keurmerk.infonlconsumentenwebwinkel?key13476 Je kunt eenvoudig een klacht indienen via deze link: https:www.keurmerk.infonlconsumentenklacht Webshop Keurmerk zal vervolgens gaan bemiddelen in deze kwestie. Met vriendelijke groet, Team beslist.nl