Mijn Klacht:
Ik heb op 2611 een bestelling van een weerstation geplaatst bij Beslist.com met ordernummer BVB19327026320196351 maar ontving het product met een ander ordernr. 1710558 van Appieshop.com.
Omdat de temperatuurmeter niet werkte en het product mij ook niet beviel heb ik op 2611 aan Appieshop gemaild dat ik het wil retourneren en mijn geld terug gestort wil zien. Ik kreeg op 2611 bericht dat mij een z.g. rma.nr. zou worden gemaild. Op 27 kreeg ik bericht dat de status van de bestelling was aangepast. Ondanks 3 verzoeken hoor ik niets meer en weet ik niet hoe ik het apparaat kan retourneren, 5-12-2019
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik het apparaat heb kunnen terug sturen en de betaling wordt terug gestort op mijn rek.nr. waarmee ik ook betaald heb.
