Klacht: Buffetkast Broceliande 11 niet in orde

Libelle 01 op 18 november 2017 over Beslist.nl in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Beslist.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 november 2018
Reactie van het bedrijf:

Helaas gebruikte beslist.nl het platform klacht.nl in 2017 nog onvoldoende. Om die reden is jouw geplaatste bericht niet in behandeling genomen via klacht.nl. Uiteraard hopen wij van harte dat het probleem in de tussentijd al naar tevredenheid is opgelost door...

Bedrijf Beslist.nl
Categorie Media
Status Opgelost
Datum 18 november 2017

Een klant heeft een klacht ingediend over de buffetkast Broceliande 11 van Vente-Unique, die niet goed in elkaar gezet kon worden. De deurtjes passen niet en de laden zijn scheef, wat leidt tot teleurstelling, vooral omdat het een cadeau betreft. De klant verzoekt om een snelle oplossing.

Mijn Klacht:

Gisteren hebben wij de door jullie geleverde buffetkast in elkaar gezet. Alles volgens de beschrijving gedaan, maar de kast is niet passend!!!! De deurtjes zijn niet passend en de laden scheef en er zit ruimte tussen. Het gaat om de buffetkast Broceliande 11 van Vente-Unique prijs € 248,98 inclusief bezorgkosten. Wat een teleurstelling!!! Het is een kado. Ik hoop zo snel mogelijk op een reactie van jullie, dit moet opgelost worden!!! Vriendelijke groet, Fam. Stulp Groningen

Gewenste Oplossing:

Ik denk dat er een nieuw kastje moet komen!!! De deuren kan je misschien nog stellen, de laden niet!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beslist.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Beslist.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Beslist.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Beslist.nl

Heeft op 13 november 2018 om 14:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM