Mijn Klacht:
ik heb op maandag 8 februari iets bestelt om 15:45. bij het bestellen stond er: voor 16:00 besteld morgen in huis. ik heb de hele dag gewacht maar ik heb niks binnen gekregen. het kan niet het geval zijn dat hij niet is besteld want ik heb een bevestiging binnen gekregen via de mail. ze zouden kunnen zeggen dat het niet lukt door corona of wat voor reden dan ook maar dan moeten ze hun website aanpassen, ik vind het namelijk niet gepast dat ze hun woorden niet nakomen.
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als ik mijn bestelling binnen heb en een kleine vergoeding krijg. want ik heb mijn bestelling echt nodig dus ik vind het belachelijk als ze hun woorden niet nakomen.
